Chính sách
bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích các chính sách và trình tự của chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Đồng thời, chúng tôi xin thông tin về quyền riêng tư của khách hàng và cách pháp luật bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, điều đó đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách bảo mật này.

Diễn giải và định nghĩa

1. Diễn giải

Các từ viết hoa chữ cái đầu mang ý nghĩa được định nghĩa dưới đây. Những định nghĩa này được áp dụng thống nhất cho cả dạng số ít và số nhiều.

2. Định nghĩa

Trong chính sách bảo mật này:

• Công ty (trong quy định này được gọi là “Công ty,” “Chúng tôi,” hoặc “Tập đoàn công ty chúng tôi”): là KOWA GENERAL FOODS.

• Cookie (Tệp cookie): là các tệp nhỏ được trang web lưu trữ trên máy tính, thiết bị di động hoặc các thiết bị khác của khách hàng, bao gồm thông tin về lịch sử duyệt web của khách hàng trên trang web đó.

• Quốc gia: Việt Nam.

• Thiết bị: bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập dịch vụ, bao gồm máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng, v.v.

• Dữ liệu cá nhân: bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng.

• Dịch vụ: trang web.

• Nhà cung cấp dịch vụ: cá nhân hoặc tổ chức xử lý dữ liệu thay mặt cho chúng tôi. Các nhà cung cấp dịch vụ bao gồm các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba mà chúng tôi thuê để hỗ trợ cung cấp dịch vụ, thực hiện các chức năng liên quan đến dịch vụ hoặc phân tích cách thức khách hàng sử dụng dịch vụ.

• Dữ liệu sử dụng: các dữ liệu được thu thập tự động từ việc sử dụng dịch vụ hoặc từ hạ tầng dịch vụ (chẳng hạn như thời gian truy cập trang).

• Trang web: trang web có thể truy cập từ kowavietnam.com.

• Khách hàng: cá nhân truy cập hoặc sử dụng dịch vụ, hoặc công ty/tổ chức mà cá nhân đó đại diện khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.

Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân

1. Loại dữ liệu được thu thập

(1) Dữ liệu cá nhân

Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu người sử dụng cung cấp một số thông tin cá nhân có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận diện người sử dụng. Thông tin cá nhân bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục sau:

• Địa chỉ email

• Họ và tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ, bao gồm tỉnh/thành phố, mã bưu điện và tên thành phố

• Dữ liệu sử dụng

(2) Dữ liệu sử dụng

Dữ liệu sử dụng được thu thập tự động khi người sử dụng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm các thông tin như địa chỉ giao thức Internet (IP) của thiết bị của Khách hàng, loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang trong dịch vụ của chúng tôi mà Khách hàng đã truy cập, thời gian và ngày truy cập, thời lượng Khách hàng dành cho các trang đó, mã định danh thiết bị và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Khi Khách hàng truy cập Dịch vụ bằng thiết bị di động hoặc thông qua thiết bị di động, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn ở: loại thiết bị di động Khách hàng sử dụng, mã định danh của thiết bị di động của Khách hàng, địa chỉ IP của thiết bị di động của Khách hàng, hệ điều hành của thiết bị di động của Khách hàng, loại trình duyệt Internet di động mà Khách hàng sử dụng, mã định danh thiết bị và các dữ liệu chẩn đoán khác.

Ngoài ra, công ty chúng tôi có thể thu thập thông tin mà trình duyệt của Khách hàng gửi khi Khách hàng truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc khi Khách hàng truy cập Dịch vụ qua thiết bị di động của mình.

(3) Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi và lưu trữ thông tin cụ thể. Các công nghệ theo dõi được sử dụng bao gồm beacon, tag và script, giúp thu thập và theo dõi thông tin, đồng thời cải thiện và phân tích Dịch vụ của chúng tôi. Các công nghệ mà chúng tôi sử dụng bao gồm như sau:

• Cookie hoặc Cookie Trình Duyệt: Cookie là các tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của Khách hàng. Khách hàng có thể chỉ thị trình duyệt của mình từ chối tất cả Cookie hoặc hiển thị thông báo khi có Cookie được gửi. Tuy nhiên, nếu Khách hàng từ chối Cookie, một số phần của Dịch vụ của chúng tôi có thể không hoạt động. Trừ khi Khách hàng điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối Cookie, chúng tôi sẽ sử dụng Cookie trên dịch vụ của mình.

• Web Beacons: Một số phần của Dịch vụ và email của chúng tôi có thể chứa các tệp điện tử nhỏ được gọi là Web Beacons (còn gọi là Clear GIF, pixel tag, hoặc Single Pixel GIF). Điều này cho phép chúng tôi đếm số người đã truy cập những trang này hoặc mở email của chúng tôi, và thực hiện các thống kê website có liên quan (chẳng hạn như ghi nhận sự phổ biến của một phần cụ thể hoặc kiểm tra tính toàn vẹn của hệ thống và máy chủ).

Cookie có thể là Cookie vĩnh viễn hoặc Cookie phiên. Cookie vĩnh viễn sẽ vẫn còn trên máy tính hoặc thiết bị di động của Khách hàng ngay cả khi Khách hàng đã ngoại tuyến, trong khi Cookie phiên sẽ bị xóa ngay khi Khách hàng đóng trình duyệt web.

Chúng tôi sử dụng Cookie cho các mục đích được quy định dưới đây:

Loại: Cookie vĩnh viễn
Người quản lý: Công ty chúng tôi
Mục đích: Những Cookie này giúp ghi nhớ các lựa chọn của người dùng khi sử dụng Website, chẳng hạn như thông tin đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Mục tiêu của Cookie này là mang đến cho người dùng trải nghiệm cá nhân hóa hơn, giúp người dùng không phải nhập lại các cài đặt mỗi khi truy cập Website.
Để biết thêm chi tiết về các Cookie mà chúng tôi sử dụng và lựa chọn của Khách hàng đối với các Cookie, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie hoặc phần Cookie trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Công ty chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho các mục đích sau:

• Liên lạc với Khách hàng: Để liên lạc với Khách hàng qua email, điện thoại, tin nhắn SMS, hoặc thông báo đẩy ứng dụng di động, nhằm cung cấp các thông tin cập nhật và thông báo liên quan đến các tính năng, sản phẩm, dịch vụ hợp đồng (bao gồm các bản cập nhật bảo mật) khi cần thiết hoặc hợp lý.

• Các mục đích khác: Công ty chúng tôi có thể sử dụng thông tin của Khách hàng cho các mục đích khác, bao gồm phân tích dữ liệu, xác định xu hướng sử dụng, đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng bá, và đánh giá cũng như cải thiện Dịch vụ, sản phẩm, các hoạt động tiếp thị, và trải nghiệm của Khách hàng.

3. Liên quan đến phạm vi sử dụng và việc xóa, chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khi thu thập thông tin cá nhân, Công ty chúng tôi chỉ thu thập trong phạm vi cần thiết. Và chỉ sử dụng trong phạm vi mục đích đã thông báo, chúng tôi không sử dụng cho các mục đích khác.
Trường hợp thông tin cá nhân của người dùng thay đổi (ví dụ: thay đổi địa chỉ) hoặc người dùng mong muốn xóa thông tin cá nhân của mình, chúng tôi sẽ chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã được cung cấp theo yêu cầu của người dùng.
Ngoài ra, khi người dùng yêu cầu đối chiếu thông tin cá nhân của mình, chúng tôi sẽ thực hiện sau khi xác minh người yêu cầu là chính chủ.
Nếu có yêu cầu liên quan, vui lòng liên hệ qua biểu mẫu liên hệ.

4. Lưu trữ Dữ liệu cá nhân

Công ty chúng tôi sẽ lưu trữ Dữ liệu cá nhân của Khách hàng chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được quy định trong chính sách bảo mật này. Ngoài ra, Công ty chúng tôi sẽ giữ lại và sử dụng Dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: để tuân thủ luật pháp hiện hành), giải quyết tranh chấp và thực thi các hợp đồng hoặc chính sách pháp lý của Công ty chúng tôi.
Ngoài ra, chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu sử dụng cho các mục đích phân tích nội bộ. Dữ liệu sử dụng này thường được lưu trữ trong khoảng thời gian ngắn hơn, trừ khi dữ liệu đó được sử dụng để tăng cường bảo mật hoặc cải thiện chức năng Dịch vụ, hoặc khi Công ty chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ trong thời gian dài hơn.

5. Chuyển giao Dữ liệu cá nhân

Thông tin của Khách hàng bao gồm Dữ liệu cá nhân, có thể được xử lý tại các văn phòng của Công ty chúng tôi hoặc bất kỳ nơi nào khác có liên quan đến xử lý dữ liệu. Điều này có nghĩa là thông tin của Khách hàng có thể được chuyển giao và lưu trữ trên các máy chủ đặt tại khu vực huyện, tỉnh, Quốc gia khác với nơi Khách hàng sinh sống, nơi có luật bảo vệ dữ liệu khác với khu vực của Khách hàng.
Khi đồng ý với chính sách bảo mật này và gửi thông tin của Khách hàng, có nghĩa là Khách hàng đã đồng ý với việc chuyển giao dữ liệu này.
Công ty chúng tôi dụng mọi biện pháp hợp lý cần thiết để đảm bảo Dữ liệu của Khách hàng được xử lý một cách an toàn và tuân thủ chính sách bảo mật này. Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ không được chuyển giao cho bất kỳ tổ chức hoặc quốc gia nào trừ khi các biện pháp bảo vệ phù hợp về bảo mật dữ liệu và quản lý thông tin cá nhân được áp dụng đầy đủ.

6. Công bố thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân đã được cung cấp sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba trừ khi chính chủ người dùng đã đồng ý hoặc có các lý do chính đáng theo quy định của pháp luật. Khi giao phó việc xử lý thông tin cá nhân cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ ràng buộc nghĩa vụ thông qua hợp đồng, quản lý nghiêm ngặt để ngăn chặn rò rỉ hoặc tái cung cấp thông tin.

(1) Giao dịch kinh doanh

Trong trường hợp Công ty của chúng tôi tham gia vào các giao dịch kinh doanh như sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của Khách hàng có thể được chuyển giao. Công ty chúng tôi sẽ thông báo trước khi thông tin cá nhân của Khách hàng được chuyển giao và trở thành đối tượng của chính sách bảo mật khác.

(2) Thực thi pháp luật

Trong một số trường hợp cụ thể, nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc theo yêu cầu chính đáng từ các cơ quan nhà nước (ví dụ: tòa án hoặc cơ quan chính phủ), Công ty chúng tôi có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng.

(3) Yêu cầu pháp lý khác

Công ty chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng nếu Công ty chúng tôi đánh giá rằng là cần thiết để đạt được các mục đích sau.

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Bảo vệ và bảo đảm quyền lợi hoặc tài sản của Công ty.

• Ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi gian lận liên quan đến Dịch vụ.

• Bảo vệ an toàn cá nhân của người dùng dịch vụ hoặc công chúng.

• Bảo vệ Công ty khỏi trách nhiệm pháp lý.

7. Bảo mật Dữ liệu cá nhân

Bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng là điều quan trọng của Công ty chúng tôi. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc lưu trữ điện tử có thể đảm bảo an toàn 100%. Chúng tôi nỗ lực áp dụng các biện pháp thương mại hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của Khách hàng, nhưng không thể cam kết bảo đảm an ninh tuyệt đối.

Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến đối tượng dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu Khách hàng là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết được rằng con của mình đã cung cấp Dữ liệu cá nhân cho Công ty chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với Công ty chúng tôi. Nếu Công ty chúng tôi phát hiện rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ, Công ty chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.
Nếu việc xử lý thông tin của Khách hàng yêu cầu sự đồng ý hợp pháp và Quốc gia của Khách hàng yêu cầu có sự đồng ý của cha mẹ, Công ty chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của cha mẹ trước khi thu thập và sử dụng thông tin.

Liên kết đến các Trang web khác

Trong Dịch vụ của Công ty chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các Trang web khác không thuộc quyền quản lý của Công ty chúng tôi. Khi nhấp vào liên kết của bên thứ ba, sẽ được chuyển đến Trang web của bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến cáo Khách hàng nên luôn kiểm tra chính sách bảo mật của tất cả các Trang web mà Khách hàng sẽ truy cập.
Chúng tôi hoàn toàn không có quyền quản lý, không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc thao tác thực tế của các Trang web hoặc Dịch vụ của bên thứ ba.

Về bản quyền

Mọi nội dung và tác phẩm trên Trang web này (tài liệu, văn bản, v.v.) đều thuộc quyền sở hữu của Công ty chúng tôi và các nhà cung cấp thông tin. Các nội dung và tác phẩm này được bảo vệ bởi Luật Bản quyền của Nhật Bản, các hiệp định quốc tế và Luật bản quyền của các quốc gia khác, và không được sử dụng vượt quá phạm vi sử dụng cá nhân.
Nghiêm cấm mọi hành vi thay đổi, sao chép, cho thuê, cho mượn, bán, xuất bản, phát hành, phát sóng hoặc sử dụng nội dung và tác phẩm này dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép của chủ sở hữu. Tuy nhiên, nếu các tác phẩm trên Trang web này có điều kiện sử dụng riêng, điều kiện đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Thay đổi Chính sách Bảo mật

Công ty chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật của mình theo thời gian. Khi có thay đổi, Công ty chúng tôi sẽ thông báo cho Khách hàng bằng cách đăng Chính sách Bảo mật mới lên trang này.
Trước khi những thay đổi có hiệu lực, chúng tôi sẽ thông báo cho Khách hàng qua Email và/hoặc thông báo nổi bật trên Dịch vụ của Công ty chúng tôi, chúng tôi cũng sẽ cập nhật "Ngày cập nhật cuối cùng" ở đầu Chính sách Bảo mật này.
Chúng tôi khuyến cáo Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra Chính sách Bảo mật để xem có thay đổi nào hay không. Những thay đổi đối với Chính sách Bảo mật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang này.

Liên hệ

Nếu Khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc mối quan tâm nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với Công ty chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ.